Kwaliteit & Certificering
Onze keurmerken, audits en kwaliteitsborging.
Kwaliteitsborging
HKZ (norm)
Ons kwaliteitssysteem voldoet aan de HKZ-norm. Dat betekent: duidelijke processen, leren van incidenten en aantoonbaar verbeteren van zorg.
Audit+ (toetsing namens het Keurmerk)
Audit+ voert de jaarlijkse onafhankelijke toetsing uit namens het Keurmerk Fysiotherapie. Bevindingen vertalen we direct in gerichte verbeteracties.
Keurmerk Fysiotherapie (resultaat)
We voeren het Keurmerk Fysiotherapie — het bewijs dat onze praktijk deze onafhankelijke kwaliteitscontroles succesvol doorloopt.
Als onderdeel van dit keurmerk levert onze praktijk geanonimiseerde behandelgegevens aan de Landelijke Database Fysiotherapie (LDF). Deze gegevens dragen bij aan landelijke kwaliteitsverbetering en transparantie in de fysiotherapeutische zorg.
De kwaliteitsresultaten worden intern gevolgd via ons digitale kwaliteitssysteem. Zo houden we verbeterpunten, patiënttevredenheid en behandeluitkomsten continu in beeld. Deze gegevens worden verwerkt binnen ons EPD FysioRoadmap en gebruikt in het Keurmerk-dashboard om de kwaliteit structureel te verbeteren.
Professionaliteit van onze therapeuten
BIG-register
Onze fysiotherapeuten zijn BIG-geregistreerd en werken binnen de geldende wet- en regelgeving. U kunt registraties eenvoudig controleren in het BIG-register.
Kwaliteitsregister Fysiotherapie NL
Therapeuten staan ingeschreven in het KRF NL en volgen aantoonbaar na- en bijscholing. Zo blijft uw behandeling up-to-date met de nieuwste richtlijnen.
Patiëntervaringen (Qualiview)
We meten patiëntervaring via Qualiview. Hieronder ziet u de actuele waardering van onze cliënten.
Netwerken & specialisaties
Schoudernetwerk Friesland & Nederland
Aangesloten bij Schoudernetwerk Friesland en Schoudernetwerk Nederland — snelle afstemming met orthopeden en behandeling volgens de nieuwste richtlijnen.
Chronisch ZorgNet, ParkinsonNet & Neurologie Netwerk Drachten
Onze praktijk is aangesloten bij Chronisch ZorgNet, ParkinsonNet en het Neurologie Netwerk Drachten. Binnen deze netwerken werken we samen met huisartsen, specialisten en andere paramedici aan de beste zorg voor mensen met neurologische en chronische aandoeningen, zoals Parkinson, CVA, MS en COPD.
Patiëntveiligheid
Behandelingen vinden plaats in een veilige, hygiënische omgeving. We werken met dubbelcheck-procedures, melden incidenten en leren ervan. Zo borgen we dagelijks veilige zorg.
Privacy (AVG)
We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met uw gegevens om, volgens de AVG. Alleen betrokken zorgverleners hebben toegang; voor uitwisseling vragen we toestemming waar nodig.
Klachtenregeling
Niet tevreden? Bespreek uw zorg eerst met uw behandelaar; komen we er samen niet uit, dan helpt een onafhankelijke klachtenfunctionaris via het KNGF u verder.
Vragen of meer informatie?
Wilt u meer weten over onze kwaliteit of certificering? Neem gerust contact met ons op.